Não achou sua dúvida? Escreva pra gestao@vitorinnicompany.com
7 dias corridos a partir do signup. Acesso completo a todas as features. Não pedimos cartão pra começar — você só assina se decidir continuar.
Sim. Cancela direto no portal Asaas (sem fidelidade, sem multa). O acesso continua até o fim do ciclo já pago.
PriceLab Pro (R$ 39,90/mês): ferramenta completa de precificação fiscal. Tudo que tem hoje no app.
Pacote (R$ 59,90/mês): Pro + CatalogiQ — análise de catálogos de fornecedor com IA pra você descobrir o que comprar.
Pix, boleto bancário ou cartão de crédito (recorrente mensal), via gateway Asaas. Nota fiscal emitida automaticamente.
Não. A PriceLab é ferramenta de apoio à decisão de precificação. Apuração fiscal oficial (ECD, ECF, SPED, PGDAS-D, DCTFWeb) deve ser feita pelo seu contador via sistemas próprios. Os cálculos da ferramenta são estimativas baseadas nos dados que você fornece e em fontes públicas (Convênios CONFAZ, RICMS, leis federais).
A Análise Fiscal por NCM (etiquetas de ICMS reduzido, ST, imunidade, drawback, score) está em modo BETA até validação com contador real em ciclos trimestrais. Use como sinalização de oportunidade — confirme com seu contador antes de aplicar tratamentos especiais.
De fontes públicas verificáveis com rastreabilidade total. Cada etiqueta cita a base legal:
Pode acontecer. Causas comuns: Ex-Tarifário (alíquota reduzida temporária), regime ZFM (Zona Franca Manaus), classificação NCM ambígua, jurisprudência recente. Use o que está na sua NF-e como fonte oficial — a PriceLab é referência, não autoridade.
Banco completo de NCMs da NBM/SH (~10.000 códigos) com descrição estruturada. Em cima disso, temos catalogadas:
Cobertura ampliada continuamente em ondas trimestrais com validação contábil.
Funcional hoje: Mercado Livre (taxa real via API).
Em aprovação: Amazon, TikTok Shop (apps em revisão pelos marketplaces).
Você pode usar o PriceLab pra precificar pra qualquer marketplace — só não puxamos taxa automática dos que ainda não estão integrados. Você cadastra a comissão manualmente.
Sim. Vá em Integrações no menu lateral, clique em "Autorizar App" no card do Mercado Livre. Você é redirecionado pra autorizar a PriceLab a buscar categorias e taxas. Token armazenado criptografado.
Sim. O parser entende qualquer NF-e XML padrão SEFAZ. Os cálculos consideram a UF de origem da NF, a UF do destinatário (sua empresa) e regime do contribuinte. ICMS interestadual é calculado automaticamente.
HTTPS em todas as comunicações. Banco de dados protegido por Row-Level Security (cada usuário só acessa os próprios dados). Tokens OAuth criptografados. Auditoria de acessos. Conformidade com LGPD (Lei 13.709/2018) — veja nossa Política de Privacidade.
No Banco de Dados tem botão verde "⬇ Backup JSON" que gera arquivo com todos os seus dados (empresa, fornecedores, produtos, precificações, kits, histórico). Você pode importar em outras ferramentas livremente.
Em Cadastro → Seção 7 (Zona de Risco) tem botão de exclusão permanente self-service (LGPD Art. 18, V). Antes de clicar, faça Backup JSON se quiser preservar os dados — exclusão é irreversível.
Não. Seus dados de NF-e, produtos, precificações e histórico são usados exclusivamente pra você. Não treinamos modelos com dados de clientes nem repassamos pra terceiros.
Email: gestao@vitorinnicompany.com — respondemos em até 24h úteis.
Não. Por enquanto suporte é só email. À medida que crescemos, pode mudar.
Mantemos uptime ≥ 99% via Vercel (rede global) + Supabase (banco managed). Manutenções programadas são avisadas com antecedência por email.